近期曾發生了這樣一件事:運輸單位從公(gōng)用(yòng)車(chē)間裝(zhuāng)了一車(chē)煤渣去地磅過磅,司機誤将煤渣報成煤灰進行過磅,導緻後續開票和财務(wù)結算出現錯誤,業務(wù)修改給大家增加了不小(xiǎo)的重複性工(gōng)作(zuò)量。如果司機誤将裝(zhuāng)的煤灰報成煤渣,且客戶不主動反饋的話,那麽将給公(gōng)司造成損失。事情發生後,我們與倉庫及公(gōng)用(yòng)車(chē)間進一步梳理(lǐ)了工(gōng)作(zuò)流程,查缺補漏,增加了司機過磅後回到公(gōng)用(yòng)車(chē)間簽單确認的流程,避免類似情況再次發生。
可(kě)見,即使看似司空見慣的業務(wù),不經意間都會有(yǒu)管控上的疏忽,在日常工(gōng)作(zuò)中(zhōng),不管什麽工(gōng)作(zuò),所處何種崗位,我們都應時時強化自己的責任心,時時梳理(lǐ)自己的工(gōng)作(zuò)流程,才能(néng)控制風險,提高工(gōng)作(zuò)效率,保障企業效益最大化。