有(yǒu)一個懸浮樹脂客戶,2年前剛接觸時,隻是一個小(xiǎo)公(gōng)司小(xiǎo)作(zuò)坊,實際為(wèi)同行代工(gōng)的制品車(chē)間,需求不穩定,每月采購(gòu)量大概隻有(yǒu)1噸左右,起初客戶很(hěn)不好意思地提出,能(néng)否直接從三農采購(gòu)原料。這類客戶體(tǐ)量小(xiǎo)且加工(gōng)技(jì )術不完善,産(chǎn)品質(zhì)量波動以及工(gōng)人操作(zuò)不熟練都會産(chǎn)生質(zhì)量問題,售後處理(lǐ)起來非常麻煩,我們經常要向其它懸浮制品廠家請教生産(chǎn)工(gōng)藝,指導他(tā)們使用(yòng)三農料。本着開發新(xīn)客戶,開拓新(xīn)市場的意願,走訪這家公(gōng)司,了解對方的需求與生産(chǎn)狀況,經常電(diàn)話溝通維護情感,雙方逐漸建立起了合作(zuò)關系,在對方有(yǒu)品質(zhì)、生産(chǎn)等方面需要幫助時,力所能(néng)及的向其他(tā)懸浮制品企業進行咨詢和求教,豐富自己産(chǎn)品知識的同時,也為(wèi)對方解決了實際困難。
經過兩年的共同成長(cháng)和堅持付出,而今這個客戶從當年的采購(gòu)量1噸,發展到如今月采購(gòu)量十噸。客戶無大小(xiǎo),隻要用(yòng)心去經營,堅持不斷地付出,小(xiǎo)客戶也會變成大客戶,努力堅持必有(yǒu)收獲。